J'ai rencontré un bogue. Que dois-je faire ?
Tu pourras parfois rencontrer des erreurs dans Vikings: War of Clans. Certaines sont inoffensives, tandis que d'autres affectent le gameplay. Nos spécialistes travaillent quotidiennement à la résolution de tels problèmes et, bien entendu, nous apprécions lorsque les joueurs nous aident à les trouver.
Si tu rencontres un bogue, envoie-le-nous et nous nous efforcerons de le corriger !
Il y a deux façons de faire.
Un enregistrement vidéo de l'erreur
Fais une vidéo du moment où tu te connectes au jeu jusqu'au moment où l'erreur apparaît, puis envoie-la-nous via le formulaire du portail ou via la section Équipe d'assistance du Menu du jeu.
Une description de l'erreur
Décris comment le problème survient, étape par étape. Par exemple :
- Je me suis connecté au jeu.
- J'ai ouvert telle ou telle fenêtre.
- J'ai fais ceci et cela.
- Telle ou telle erreur s'est produite.
Ensuite, envoie cette description et d'éventuelles captures d'écran (si possible) via le formulaire du portail ou via la section Équipe d'assistance du Menu du jeu.
Notre équipe vérifiera tout et s'efforcera d'éliminer le terrible bogue dès que possible.