Если вы решили прекратить игру, просто удалите ее с мобильного устройства или со страницы Facebook.

Вы можете деактивировать профиль на сайте plarium.com: 

• зайдите в раздел "Мой профиль", во вкладку "Настройки";
• нажмите "Деактивировать аккаунт".

Если вы регистрировались через социальные сети, то для деактивации профиля сохраните почту и пароль. 

Профиль будет удален с сайта plarium.com и из приложения Plarium Play, так что вы потеряете доступ и к другим играм в этом профиле. Но ваш город останется на Карте Мира. 

Если вы хотите, чтобы ваш город был удален с Карты Мира или данные о вашем аккаунте были полностью удалены с серверов, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки:

1. Выберите пункт "Игровой ID" в Меню игры.
2. Нажмите на кнопку "Удалить аккаунт".
3. Заполните форму запроса на удаление.

Для ускорения обработки обращения просим вас в первом же запросе в службу поддержки указать ID вашего аккаунта или номер Королевства и координаты города.

Удаление аккаунта — сложный и долгий процесс. Мы полностью удаляем все персональные данные пользователя со всех игровых серверов и учитываем законодательство разных стран. Поэтому вся процедура с момента определения вас как владельца аккаунта занимает до 29 дней.