- Главная страница
- Популярные вопросы
Популярные вопросы
Вопросы о Соревнованиях (Блок I)
- Как обновляются очки в Соревнованиях?
- Как игроки и Кланы распределяются по Лигам в Соревнованиях?
- Какие награды присуждаются за победу в Битве Кланов?
- Почему я не получил очки в Соревновании?
- За какие действия в Йотунхейме не начисляются очки в других Соревнованиях?
- Почему я не получил очки за сражения в Битве Кланов?
Вопросы о Соревнованиях (Блок III)
Проблемы с покупками
Частые ошибки при совершении покупок
Другое
- Мои войска застряли в локации. Как их вернуть?
- Перешел по ссылке из другой игры за наградой, но она не пришла. Что делать?
- Меня пригласили в Клан, но приглашение исчезло. Как его вернуть?
- Мой Клан запустил осаду, но начались технические работы. Что теперь?
- Я не могу установить Plarium Play — пишет, что уже установлен. Что делать?
Нужна помощь?
Загрузка игры
Проблемы с покупками
Вопросы о паках, ценах на них и их содержимому
Частые ошибки при совершении покупок
Вопросы о нарушениях и правилах игры
Аккаунт
Вопросы о Соревнованиях (Блок I)
Вопросы о Соревнованиях (Блок II)
Вопросы о Соревнованиях (Блок III)
Герой: энергия и Захватчики
Герой: вещи, камни, руны
Герой/Шаман
Предметы
Золото
Клан
Ресурсы
Сражения
Другое
Хельхейм
Битва за Свет
Золото потрачено случайно. Что делать?
Если Золото потрачено случайно, специалисты службы поддержки могут рассмотреть запрос на его восстановление. При этом все ценности, полученные за данное Золото, будут изъяты с вашего аккаунта.
Обратите внимание: некоторые действия в игре отменить нельзя. Среди них изучение Знаний, улучшение зданий и характеристик воинов в Оплоте Валькирий. Если Золото потрачено на эти процессы, вернуть его не получится.
Чтобы мы рассмотрели ваш случай, обратитесь в нашу службу поддержки одним из следующих способов:
- Выберите пункт "Поддержка" в Меню игры.
- Перейдите к форме "Задать вопрос" по этой ссылке.
- Отправьте письмо по адресу games.support@plarium.com.
Была ли статья полезна?