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Deinen Account verknüpfen und wiederherstellen

In der mobilen Version von Vikings: War of Clans kannst du deinen Account mit verschiedenen Diensten verknüpfen. Das ermöglicht es dir, deinen Spielfortschritt zu speichern und wenn nötig wiederherzustellen.

Je nach deinem Gerät sind die folgenden Dienste zur Verknüpfung verfügbar:

  1. Google Play (Android) oder Game Center (iOS)
  2. Facebook
  3. Apple ID (nur für iOS 13 oder höher)
  4. Plarium ID

Mehr über das Verknüpfen deines Accounts mit einem Dienst erfährst du im entsprechenden Unterabschnitt.

Du kannst nur einen Spiel-Account mit einem Profil des jeweiligen Dienstes verknüpfen. Wenn du versuchst, einen anderen Account mit demselben Profil zu verknüpfen, wird die zuvor erstellte Verknüpfung gelöscht, und du kannst die Account-Daten des ersten Spiels nicht mehr wiederherstellen.

Um den Zugang zu deinem Account zu sichern, empfehlen wir, ihn mit mindestens zwei verschiedenen Diensten zu verknüpfen. Das reduziert dein Risiko, Spieldaten zu verlieren, erheblich.

Wenn du Vikings: War of Clans zum ersten Mal auf einem anderen Gerät startest, kannst du wählen, ob du ein neues Spiel starten oder deinen Spielstand wiederherstellen möchtest.

Gehe wie folgt vor, um ein bereits verknüpften Spiel-Account wiederherzustellen:

  1. Drücke auf dem Startbildschirm die Schaltfläche "Wiederherstellen".
  2. Wähle im Block "Spielfortschritt wiederherstellen" den gewünschten Dienst. Drücke für Google Play, Game Center, Facebook und Plarium ID die Schaltfläche "Wiederherstellen". Drücke für Apple ID hingegen die Schaltfläche "Mit Apple fortfahren".
  3. Gib, wenn nötig, deine Profildaten für den Dienst ein, mit dem dein Spiel-Account verknüpft ist.

So kannst du das Tutorial überspringen und das Spiel da fortsetzen, wo du aufgehört hast.

Wenn du Schwierigkeiten mit dem Verknüpfen oder Wiederherstellen deines Accounts hast, wende dich über den Abschnitt "Frage stellen" auf dem Portal oder über den Abschnitt "Support-Team" im Spielmenü an unser Support-Team.

Folge dann diesen Anweisungen:

  1. Wenn du dich über das Portal an den Support wendest, musst du die Plattform auswählen, auf der du spielst. Kontaktierst du den Support direkt über das Spiel, so wird die Plattform automatisch ausgewählt.
  2. Gibt es Probleme im Spiel, die uns gegenwärtig bekannt sind, so erscheint eine Liste dieser Probleme. Drücke zum Fortfahren unten auf der Seite die Schaltfläche "Frage stellen". Sollten uns keine solchen Probleme bekannt sein, öffnet sich prompt das Feedback-Formular.
  3. Wähle eine Sprache für die Antwort aus.
  4. Gib deinen Namen und die E-Mail-Adresse ein, an die das Support-Team die Antwort schicken soll.
  5. Schreibe uns deine Frage (der Text darf nicht länger als 3.000 Zeichen sein).
  6. Hänge, wenn nötig, Dateien an. Die maximale Größe einer Datei beträgt 10 MB. Erlaubte Formate: JPG, JPEG, PNG, PDF. Hinweis: Wenn du mehr als eine Datei anhängen willst, wähle mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload aus. Fügst du Dateien nacheinander hinzu, ersetzt eine Datei jeweils die vorige.
  7. Vergiss nicht, dir die Nutzungsbedingungen und die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien durchzulesen.

Lies dir die detaillierten Anweisungen im Abschnitt "Empfehlungen für Kontaktaufnahme mit dem Support" durch.

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