Вы можете перенести игровой прогресс с сайта plarium.com на мобильное устройство и наоборот.

Чтобы перенести игру, начатую на сайте plarium.com, на мобильное устройство, запустите игру на вашем устройстве и выполните следующие действия:

1. Откройте Меню и выберите раздел “Аккаунт”.
2. Выберите сервис Plarium ID в блоке “Восстановление игрового прогресса” и нажмите на кнопку “Восстановить”.
3. Авторизуйтесь в выбранном сервисе.

После авторизации вы попадете в тот же игровой аккаунт, который начинали вести на компьютере. 

Чтобы перенести аккаунт с мобильного устройства на компьютер, необходимо:

1. Запустить игру на мобильном устройстве.
2. Перейти в раздел Меню “Аккаунт”, в блоке “Привязка к сервисам” выбрать Plarium ID и нажать на кнопку “Привязать”.

Обратите внимание: при привязке к Plarium ID вам нужно будет создать свой профиль на сайте plarium.com или использовать почту и пароль от уже существующего на сайте профиля. После привязки обязательно зайдите на plarium.com и авторизуйтесь с помощью логина и пароля, указанного ранее при регистрации на мобильном устройстве.

Более подробную информацию о синхронизации вы найдете здесь.

Если вы начали играть на мобильном устройстве и привязали аккаунт к Facebook, то можете продолжить игру на сайте Facebook. Для этого в соцсети войдите в профиль, с которым синхронизирован аккаунт.

Если вы начали играть на сайте Facebook — аккаунт можно перенести на мобильное устройство. Для этого запустите игру на смартфоне или планшете, перейдите в раздел Меню "Аккаунт", в блоке "Восстановление игрового прогресса" выберите Facebook и нажмите на кнопку "Восстановить".

Также вы можете запускать игру через приложение Plarium Play, скачивание которого доступно на сайте plarium.com. После его установки на ПК просто авторизуйтесь в нужной вам учетной записи или создайте новую.

Если у вас не получается восстановить или синхронизировать аккаунт, вы можете сообщить об этом в нашу службу поддержки одним из следующих способов:

1. Выберите пункт "Поддержка" в Меню игры.
2. Перейдите к форме "Задать вопрос" по этой ссылке.
3. Отправьте письмо по адресу games.support@plarium.com.

Обязательно напишите, какие действия вы выполняли и какого результата хотите добиться. Для ускорения обработки обращения просим вас в первом же запросе в службу поддержки указать ID вашего аккаунта или номер Королевства и координаты города.